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Dichiarazione di accessibilità

1) Introduzione

Siamo lieti che abbiate visitato il nostro sito web e vi ringraziamo per l’interesse dimostrato.

Di seguito troverete informazioni sull’accessibilità del nostro sito web.

Vi informiamo su

  • quali contenuti e quali funzioni sono disponibili su questo sito web,
  • come potete utilizzare questa offerta e queste funzioni,
  • quali possibilità di accesso senza barriere sono a vostra disposizione e
  • quale autorità è responsabile del controllo dell’accessibilità su questo sito web.

2) Offerta e funzionalità di questo sito web

Questo sito web è un negozio online per la vendita di beni.

Per «prodotti» si intendono in questo contesto oggetti fisici.

Qui vengono presentati prodotti che possono essere aggiunti a un carrello elettronico e successivamente ordinati e pagati in modo vincolante.

Questo sito web dispone di un menu in testa e in piè di pagina.

Nel menu di intestazione, i prodotti da noi venduti sono elencati per categoria e possono essere visualizzati singolarmente da lì.

Ogni prodotto è descritto in una pagina di dettaglio dedicata, con ulteriori informazioni sulle sue caratteristiche principali, sul contenuto della confezione e sul prezzo totale. Da lì è possibile aggiungerlo al carrello elettronico.

Inoltre, tramite il menu in alto è possibile accedere al carrello elettronico non appena vi è stato aggiunto almeno un prodotto. Da questo carrello è possibile avviare e completare la procedura di ordine online.

Nel menu a piè di pagina sono presenti collegamenti alle nostre note legali con le nostre informazioni di contatto, nonché a informazioni relative alle basi giuridiche della nostra offerta online, alle modalità di spedizione e di pagamento, oltre a collegamenti ad altre utili pagine di assistenza.

3) Spiegazioni sull’utilizzo dell’offerta e delle funzioni

3.1 Pulsanti virtuali

Questo sito web può essere gestito tramite pulsanti virtuali.

3.2 Pagine iniziali, di panoramica e di dettaglio

Nella pagina iniziale, nell’area centrale della pagina, troverete una selezione dei prodotti offerti. Interagendo con la presentazione di un prodotto, si accede alla pagina dei dettagli del prodotto.

Nel menu in alto è possibile navigare tra le diverse categorie di prodotti.
Dopo aver selezionato una categoria, si accede a una pagina di panoramica in cui sono visualizzati tutti i prodotti di quella categoria.

Interagendo con la presentazione di un prodotto nella pagina di panoramica, si accede nuovamente alla pagina dei dettagli del prodotto.

Le pagine di dettaglio del prodotto contengono, oltre a tutte le informazioni essenziali sul prodotto e sul prezzo totale, eventualmente un elemento di selezione della quantità e un pulsante per il carrello.

Se presente, tramite la selezione della quantità è possibile specificare la quantità desiderata per l’ordine.

3.3 Carrello elettronico

Cliccando sul pulsante «Carrello» si aggiunge il prodotto (eventualmente nella quantità selezionata) al carrello elettronico.

È possibile accedere a questo carrello elettronico in qualsiasi momento tramite il menu in alto.

Qui è possibile innanzitutto verificare i prodotti aggiunti. Tramite gli appositi pulsanti è possibile rimuovere i prodotti o, se del caso, modificarne la quantità ordinata.

3.4 Procedura di ordine online

Dopo la verifica, è possibile completare la procedura di ordine online utilizzando i pulsanti corrispondenti.

A tal fine, vi verrà innanzitutto richiesto di inserire i vostri dati di contatto (almeno nome, indirizzo e-mail e indirizzo di consegna o di fatturazione) tramite l’apposito modulo.

Successivamente, in una fase successiva, potrete scegliere tra le opzioni di consegna o di servizio disponibili.

Infine, è possibile scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili, inserire i dati di pagamento necessari e completare l’ordine.

L’invio vincolante dell’ordine avviene solo quando si clicca sul pulsante previsto a tale scopo nella pagina finale dell’ordine. Esso è contrassegnato con la dicitura «Acquista», «Acquista ora», «Ordina con obbligo di pagamento» o un’altra formulazione inequivocabile.

Prima di premere questo pulsante di ordine, è possibile tornare in qualsiasi momento ai passaggi precedenti utilizzando il pulsante “Indietro” del browser e/o interrompere la procedura d’ordine in qualsiasi momento.

Se avete scelto di pagare con un metodo di pagamento online, dalla pagina finale dell’ordine sarete reindirizzati al sistema del fornitore del servizio di pagamento per effettuare il pagamento.

4) Requisiti di legge in materia di accessibilità

In quanto negozio online, questo sito web rientra nei cosiddetti «servizi di commercio elettronico» e si caratterizza per la possibilità di effettuare ordini e pagamenti in formato elettronico.

Ad esso si applicano specifici requisiti di legge in materia di accessibilità.

In generale, questo sito web deve prevedere funzioni e procedure orientate alle esigenze delle persone con disabilità e che consentano l’utilizzo tramite strumenti di assistenza digitale.

A tal fine, le funzioni del negozio online di questo sito web devono essere

  • percepibili
  • utilizzabili
  • comprensibili e
  • robuste

.

La percezione significa che le informazioni e i componenti del negozio online siano presentati in modo tale da essere facilmente percepibili da tutti gli utenti.

L’accessibilità richiede che le funzioni del negozio online possano essere utilizzate anche da utenti con limitazioni motorie o cognitive.

La comprensibilità presuppone che le informazioni e le funzioni del negozio online siano strutturate in modo logico, facilmente riconoscibili e denominate in modo inequivocabile.

La solidità richiede infine che i contenuti e le funzioni del negozio online possano essere utilizzati in modo affidabile e senza limitazioni, anche quando gli utenti ricorrono a strumenti di supporto digitali.

Se nel negozio online sono in vendita prodotti soggetti ai propri requisiti di accessibilità, per tali prodotti devono essere fornite, se disponibili, informazioni sull’utilizzo senza barriere.

5) Strumenti disponibili per l’utilizzo senza barriere

Questo sito web soddisfa i requisiti di accessibilità attraverso le seguenti misure:

  • Testi alternativi per le immagini: le immagini presenti nel negozio online sono dotate di testi alternativi che forniscono una breve descrizione dell’immagine e possono essere elaborati dagli screen reader (lettori di schermo).
  • Captcha accessibili: per garantire che gli inserimenti provengano da utenti umani, in alcuni casi vengono utilizzati i cosiddetti «captcha». Questi captcha possono essere superati non solo tramite riconoscimento visivo, ma anche risolvendo semplici problemi logici.
  • Utilizzabilità tramite mouse e tastiera: le funzioni del negozio online sono utilizzabili sia con il mouse che con la tastiera. Tramite i tasti di controllo della tastiera è possibile muovere e azionare il cursore del mouse all’interno del negozio online.
  • Cascading Style Sheets (CSS): viene utilizzato un linguaggio di programmazione che separa la presentazione dei contenuti delle pagine (in termini di impaginazione, colore e struttura grafica) dalla loro struttura contenutistica. Ciò consente agli strumenti di assistenza digitale di utilizzare i propri schemi di visibilità per visualizzare i contenuti delle pagine.
  • Correttezza verificata dei codici HTML: tutti i codici HTML vengono costantemente controllati per verificarne la funzionalità, al fine di escludere malfunzionamenti e l’impossibilità di essere rilevati dagli strumenti di assistenza digitale.
  • Distanza adeguata tra i caratteri: i caratteri vengono visualizzati con una distanza adeguata l’uno dall’altro, in modo da non compromettere la leggibilità.
  • Compatibilità con gli screen reader: i contenuti del negozio online sono compatibili con tutti i più diffusi screen reader (strumenti di lettura dello schermo) e possono essere letti ed elaborati da questi.
  • Design reattivo (adattamento a schermi di diverse dimensioni): i contenuti, gli elementi e le funzioni si adattano automaticamente alle dimensioni dello schermo utilizzato.
  • Scalabilità (visibilità in caso di ingrandimento): gli elementi della pagina e i contenuti rimangono leggibili ad alta risoluzione anche in caso di ingrandimento.
  • Forte contrasto cromatico: è preimpostato un forte contrasto tra i colori dei caratteri e dello sfondo per garantire la visibilità ottimale degli elementi della pagina.
  • Avvisi testuali in caso di campi di inserimento non compilati: se i campi di inserimento obbligatori non vengono compilati, oltre a un'evidenziazione a colori viene visualizzato un avviso in forma testuale. Tale avviso indica chiaramente quale informazione manca nel campo di inserimento.

6) Autorità di controllo competente

L’autorità competente per il controllo dell’accessibilità di questo sito web è la seguente:

Ufficio di vigilanza dei Länder per l’accessibilità di prodotti e servizi (MLBF)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburgo

Telefono: (+49) (0) 391 5676970

E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de